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成都創新辦理身份證服務 為返鄉群眾開通辦證綠色通道
2018-10-23 17:41    來源:四川法制報
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  昨(22)日,記者從成都市公安局獲悉,該局戶政管理局近年來不斷深化“放管服”改革,以群眾需求為導向、以信息化手段為引領,不斷推出居民身份證管理工作便民服務新舉措,從而更快更好服務企業和廣大群眾。

  暢通辦證綠色通道

  在為返鄉農民工、中高考學生、運動員、受災群眾開辟居民身份證辦理“綠色通道”的基礎上,進一步將企業集體用工、各類職業資格考試考生納入居民身份證辦理的“綠色通道”范圍,做到優先受理、優先制作、優先領證,此類證件領證時限縮短為20個工作日。

  今年以來,全市公安機關共開辟返鄉群眾辦證“綠色通道”28個,辦理居民身份證170516張,辦理臨時身份證24852張,送證上門3393張;制發居民身份證24568張,發送領證短信18560條,上門服務4152人次,送證上門3687個。

  打造“互聯網+便民”平臺

  依托“成都公安微戶政”平臺,推行居民身份證“網上預約辦證服務”“辦證進度查詢服務”;開通“郵政直通車”;積極與省公安廳協調配合、探索居民身份證辦理通過第三方支付平臺支付證件工本費模式,打造“互聯網+便民”新平臺。

  今年以來,群眾通過網上預約辦理居民身份證3萬余人次;為群眾發送辦證、領證“溫馨提示短信”801334條,拉近了與群眾的距離;通過“郵政直通車”,讓575034名群眾享受到了足不出戶、輕松領證的便利。

  建上門服務長效機制

  建立完善社會用證部門、企業、困難群體上門服務長效工作機制,了解對方實際需求,主動靠前服務,上門開展核驗真偽居民身份證業務培訓,強化居民身份證使用核查,服務社會用證部門。

  今年以來,該局深入銀行、房管等部門開展居民身份證查驗核查培訓5次、受訓人員800余名;對老弱病殘等辦證困難群體、新建小區、重點企事業單位,開展預約上門辦證服務,解決群眾實際困難、服務企業單位。今年以來,開展上門辦證服務11612人,送證上門5379人。

  同時,通過“增簡縮”,做優戶政服務。增設受理點位,在全成都設置居民身份證異地辦證、掛失申報、丟失招領受理點178個,受理點位數居全省最多;簡化辦證手續,率先在全國簡化異地辦證手續,只需提供七選一證件(戶口本、身份證、居住證、護照、港澳通行證、臺灣通行證、駕照)即可辦理;縮短辦證時限,與省內其他城市公安機關建立審核簽發聯系機制,縮短審核時限,省內異地領證時限由法定的60天縮短為30天。(市公宣記者陳博)

編輯:蔣燕
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